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为全力提升车辆管理和服务工作水平,用心打造了规范、便捷、舒适、满意的服务型车管所,盱眙交警大队车管所通过"四强化"规范执法行为。
一是强化民警业务培训,提高民警业务素质。车管所组织民警认真学习有关车辆管理法律法规,深入开展车管业务"三熟一精"学习,提升了民警的综合素质和执法水平,为执法规范化建设奠定了坚实的基础。
二是强化执法规范化建设,提高办事效率。车管所坚持严格驾驶人考试制度和考场纪律,杜绝驾驶人考试把关不严、违规办牌办证的漏洞,规范各类业务的办结期限,继续推行了"一窗式"综合受理,和"一站式"集中办公服务,进一步简化手续,有效地提高了执法效率。
三是强化纪律作风建设,端正民警的执法思想和服务态度。车管所不断加强执法为民教育,积极开展以自查自纠为主的纪律作风整顿,通过"大走访"和召开社会监督员座谈会等形式,征求群众意见,深入整改存在问题,使每个民警在执法中做到了举止端庄、语言文明、行为规范、服务热情,树立一流的"窗口"形象。
四是强化便民服务,密切警民关系。车管所继续推行了限时服务、延时服务、预约服务、告知服务和流动车管所等多项便民服务举措,加大警务公开力度,向群众公开车管业务办事主要依据、车管业务办事条件和须知、车管业务办事指引、车管业务办事期限、告知的义务和责任,方便了群众办理各项车管业务。
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